La Cour de justice de l'Union européenne a précisé que les retards de vol, même en correspondance, donnaient droit à des indemnités. Les pénalités s'appliqueront dès trois heures de retard.
Un voyageur aérien qui subit trois heures, ou plus, de retard à l'arrivée peut demander une indemnisation. La Commission européenne a précisé que pour les vols longs, cette pénalité peut atteindre 600€.
"Le passager d'un vol avec correspondances doit être indemnisé lorsqu'il a subi un retard au départ d'une durée inférieure aux seuils fixés par le règlement mais a atteint sa destination finale avec un retard égal ou supérieur à trois heures par rapport à l'heure d'arrivée prévue", indique la juridiction dans son arrêt.
Toutefois, les circonstances exceptionnelles n'entrent pas dans le cadre de ce règlement. Ainsi, les conditions météorologiques ou les grèves n'occasionneront pas de dédommagement.
zs