Les consommateurs tendent de plus en plus vers l'achat d'appareils électroniques multifonctions, au détriment des appareils monofonction, en premier lieu des smartphones ou des PC, selon une étude du cabinet de conseil Accenture.
Les intentions d'achat des consommateurs pour les appareils monofonction apparaissent en baisse ou, au mieux, stables en 2012 par rapport à 2011. C'est notamment vrai pour les lecteurs Blu-ray (-1pt), les appareils photo, les caméscopes numériques et les consoles de jeu (stables).
En revanche, le pourcentage de personnes interrogées prévoyant d'acheter des appareils multifonctions ne cesse de progresser. C'est le cas pour les PC, (+16pts), mais aussi les smartphones (+14pts), les TV connectées (+13pts) et les tablettes (+7pts). Pour Accenture, il s'agit là d'un quarté gagnant d'équipements multifonctions. Les consommateurs sont de plus en plus demandeurs de ces produits tout-en-un.
En ce qui concerne le type de système d'exploitation qui commande ces produits, les sondés n'affichent pas de préférence particulière. Ils sont ainsi 66% à déclarer pouvoir envisager l'achat d'un mobile ou d'un ordinateur fonctionnant sous un nouvel environnement. Cette absence d'attachement des consommateurs à une plateforme spécifique est source de nombreuses opportunités pour les constructeurs d'électronique grand public.
Accenture a réalisé cette enquête en septembre 2012, en ligne, dans onze pays (Afrique du Sud, Allemagne, Brésil, Chine, États-Unis, France, Inde, Japon, Russie, Royaume-Uni, Suède) auprès de 11.000 consommateurs âgés d'au moins 18 ans.