Les membres de Desjardins voulant accéder au site web des caisses ont eu une mauvaise surprise ce matin. Ils ont en effet constaté que l'adresse desjardins.com n'était pas accessible.
Vers 10h, la situation était toutefois revenue à la normale.
Plus tôt ce matin, une page d'erreur apparaissait au desjardins.com, indiquant simplement:
Le site demeurait toutefois accessible par l'intermédiaire d'une autre adresse: https://www.desjardins.com/index.jsp.
Sur Twitter, Desjardins indiquait que les techniciens travaillaient à résoudre le problème et invitait les utilisateurs d'AccèsD à se rendre sur la version mobile, ou à utiliser cette autre adresse: https://accweb.mouv.desjardins.com/identifiantunique/identification.
Bonjour! Nos techniciens s'affairent à résoudre le problème rapidement. Nous sommes désolés des inconvénients. Entre-temps, vous pourrez vous rendre sur AccèsD en utilisant notre site mobile, l'application mobile ou l'adresse suivante : https://t.co/cnJWRNUg7X
-ML
— Desjardins (@DesjardinsCoop) 17 juillet 2018
Desjardins a également souligné que le problème n'avait pas eu de conséquences sur la sécurité des données des membres.