BIEN-ÊTRE
11/07/2018 08:36 EDT | Actualisé 11/07/2018 08:36 EDT

Tim Hortons teste un service de livraison à Vancouver, Ottawa et Edmonton

La chaîne de restauration rapide teste actuellement le service et pourrait l'étendre dans les prochains mois.

Daniel Becerril / Reuters

La chaîne de restauration rapide Tim Hortons teste ses capacités à effectuer des livraisons.

Quelque 148 restaurants de la chaîne situés dans trois villes canadiennes — Vancouver, Ottawa et Edmonton — ont lancé, cette semaine, un service de livraison.

Celui-ci fonctionne par le biais de l'application Skip The Dishes.

Il s'agit de l'une des idées développées par le géant canadien du café pour contrecarrer la publicité négative dont il a fait l'objet dernièrement et pour conserver sa place de choix dans le coeur des Canadiens.

La compagnie espère pouvoir étendre son service de livraison à d'autres villes dans les prochains mois.

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«Notre état d'esprit était que nous voulions écouter nos clients et nous adapter à leurs besoins», a expliqué Alex Macedo, président de Tim Hortons.

En septembre, Tim Hortons devrait mettre en place deux nouvelles idées: un menu adapté pour les enfants et un programme de fidélité.

L'image de marque de Tim Hortons a été fortement ébranlée, en janvier dernier, lorsque des franchisés en Ontario ont décidé de couper dans les avantages sociaux et les pauses payées de leurs employées pour pallier à la hausse du salaire minimum.

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