Le gouvernement ontarien prend les grands moyens pour contrer la revente, à des prix souvent astronomiques, des billets sportifs et de spectacles, en bannissant les logiciels d'achat automatisé et en limitant à 50 % toute surcharge que pourront demander les revendeurs.
Les robots collecteurs de billets sont utilisés par les revendeurs pour acheter en bloc une grande quantité de billets et les écouler par la suite à prix fort.
Le procureur général de l'Ontario, Yasir Naqvi, dit qu'il déposera son projet de loi à l'automne.
«Les fans sentent bien que les dés sont pipés contre eux actuellement.» - Yasir Naqvi, procureur général de l'Ontario
Comment la nouvelle réglementation s'appliquerait-elle en Ontario?
- Si un fan voit sur un site de revente que le prix demandé pour un billet est supérieur à 150 % du prix nominal, il pourrait porter plainte auprès du ministère des Services aux consommateurs.
- Des inspecteurs provinciaux enquêteraient.
- La province pourrait imposer des amendes de 500 et plus aux contrevenants.
L'exemple du Québec
Le Québec, toutefois, n'a pas réussi à stopper la revente des billets à prix fort, malgré une loi adoptée il y a plus de cinq ans.
L'Union des consommateurs du Québec affirme, de son côté, que ce genre de réglementation peut fonctionner à court terme, mais que les revendeurs trouvent vite des façons de la contourner.
Condamnations pour revente illégale de billets* :
- Billets.com : A plaidé coupable le 25 mai 2016; 5014 d’amende.
- 514 - Billets : A plaidé coupable le 25 mai 2016; 5014 d’amende.
- Billets de qualité inc. : A plaidé coupable le 21 septembre 2016; 2514 d’amende.
- Billets.ca Marché de billets de spectacle : A plaidé coupable le 14 mars 2017; 2514 d’amende.
*Selon l'Office de la protection du consommateur du Québec
Le procureur Naqvi rétorque que les spectateurs lésés et l'industrie auraient aussi le droit en Ontario de poursuivre devant les tribunaux les revendeurs qui violeraient la nouvelle loi.
Réactions
Le géant américain de la revente des billets, StubHub, a une réaction mitigée, appuyant l'intention de l'Ontario de bannir les logiciels d'achat automatisé, mais tout en s'opposant au plafonnement des prix.
«Quand il y a des prix-plafonds, la revente se déplace dans la rue ou ailleurs sur Internet où les consommateurs ne sont pas protégés.» - Cameron Papp, porte-parole de StubHub
Pour StubHub, « toute législation devrait protéger le libre marché, parce que c'est ce qui fonctionne le mieux pour les fans, les prix étant plus concurrentiels lorsqu'il y a plus de concurrence entre revendeurs. »
Le cas de Tragically Hip
Le problème des prix exorbitants en revente s'était notamment manifesté l’été dernier pour les billets de la tournée pancanadienne de Tragically Hip.
Les fans du groupe de Kingston s’étaient plaints de ne pas avoir pu mettre la main sur l’un des billets, qui s’étaient envolés en quelques secondes pour ensuite se retrouver sur des sites de revente, beaucoup plus chers que le prix nominal.
La députée libérale de Kingston et les îles, Sophie Kiwala, avait déposé un projet de loi privé, après avoir vu « l'irritation croissante » des Ontariens.
Le procureur Naqvi dit que le plan qu'il propose ferait de l'Ontario un leader en Amérique du Nord.
