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26/12/2015 00:12 EST | Actualisé 26/12/2016 00:12 EST

26 décembre : soldes et retours de cadeaux

Comme le veut la tradition, les consommateurs se rendront dans les magasins cet après-midi pour profiter des soldes du lendemain de Noël. Au Québec, la majorité des magasins ouvrent leurs portes à 13 h.

Il y aura sans doute de nombreux chasseurs d'aubaines prêts à faire la file avant l'ouverture des boutiques. Les soldes d'après-Noël ont toutefois perdu de leur popularité depuis quelques années, comme l'observe le Conseil canadien du commerce de détail, selon qui les consommateurs ont changé leur comportement.

L'organisme remarque notamment un « déplacement » des achats pour les marchandises à prix réduit vers le Vendredi Fou et le Cyberlundi, à la fin du mois de novembre.

Malgré tout, les soldes d'après-Noël sont encore très prisés par les consommateurs qui, souvent, profitent de l'occasion pour retourner des cadeaux... plus ou moins appréciés.

Comment éviter les ennuis lors du remboursement?

Les politiques de remboursement ne sont pas uniformes d'un magasin à l'autre. Les commerçants n'ont aucune obligation légale de reprendre leur marchandise, mais ils doivent appliquer leurs politiques de remboursement.

Il est donc important de lire la politique de retour. La porte-parole de Protégez-Vous, Geneviève Chenail, conseille aussi de conserver ses factures, ses étiquettes, ainsi que le plus d'éléments d'emballage possible.