En 2012, Ethan Song et Hicham Ratnani, deux amis du secondaire, lançaient Frank & Oak, une griffe pour homme qui connaît depuis un succès fulgurant. Basés dans le Mile-End à Montréal, nous sommes allés à leur rencontre pour mieux comprendre cette marque montréalaise (d)étonnante et aux valeurs fortes pour toute une génération de jeunes hommes, natifs du numérique et connectés au monde.
En 2015: la griffe a été classée au top 10 des compagnies les plus innovantes par Fast Company et parmi les 15 sociétés les plus innovantes au Canada en 2015. De vraies consécrations!
Tout miser sur sa communauté et l'impliquer!
« Le fil directeur de toutes nos actions est la communauté que nous avons créée », explique Ethan Song. «Nous ne voulions pas d'une marque élitiste, mais ouverte. Le défi premier en mode est de réaliser de bons produits, mais abordables! ».
En mars dernier, la griffe faisait appel à ses clients pour décider des villes américaines où la marque ouvrirait des boutiques physiques et éphémères prochainement. Une preuve de plus, s'il en fallait une, qui prouve que la communauté est réellement impliquée dans l'évolution de la marque. Au programme: six villes américaines parmi les plus grandes capitales de mode des États-Unis ont été proposées: Manhattan, Brooklyn, Chicago, Washington, Philadelphie, Atlanta, San Francisco, Seattle, Austin et Portland. La première ville choisie qui a été dévoilée est: Boston.
La boutique Frank & Oak à Boston
Quelques chiffres pour mieux comprendre le succès de Frank & Oak
Le financement total à ce jour: 21 millions de dollars
La communauté de Frank & Oak a 2 millions de membres
L'application de la marque a plus de 400 000 téléchargements
En 2014, Frank & Oak a lancé Oak Street, son propre magazine imprimé bi-anuellement
En 2015, la griffe a été classée au top 10 des compagnies les plus innovantes par Fast Company et parmi les 15 sociétés les plus innovantes au Canada en 2015! Une vraie consécration!
Frank & Oak
Tout à portée de main
Dans les locaux de la griffe, situés à quelques étages au-dessus de la boutique atelier - une proximité qui permet de toujours rester en contact avec les clients - 110 employés évoluent dans une ambiance décontractée. À droite en entrant le studio photo où les "shootings" sont réalisés. La styliste maison compose les looks qui seront photographiés dans la foulée. Plus loin, l'équipe des designers, à quelques mètres de là la communication, le service client, la préparation des colis ... Hormis la production, tout est fait ici.
« Dès le début, nous avons pensé une intégration verticale, de façon à éliminer un maximum d'intermédiaires », explique Ethan Song - propos recueilli par Sarah Meublat.
Dans ces grandes aires ouvertes propices à l'idéation et à la communication, Frank & Oak se déploie ici sous nos yeux dans une ambiance calme et franchement cool: inspirante.
