Gérer une page Facebook n'est pas de tout repos. Il faut faire preuve de nuance, veiller aux respects des règles, répondre à ses abonnés, les toucher avec le meilleur contenu, refléter ses valeurs et, au besoin, parfois même bannir certaines personnes qui refusent de se plier aux exigences.
En ce jeudi 21 mai, plusieurs internautes, dont la conseillère municipale Marie Plourde sur Twitter, ont souligné la répartie avec laquelle le gestionnaire de communauté de la page Facebook de la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) gère les activités de la page.
Lorsqu'un abonné décide de péter une coche contre les cyclistes dans la section réservée aux commentaires, le gestionnaire de la SAAQ s'en mêle, et ce, de façon plutôt brillante comme le montre la capture d'écran ci-dessous.
Voici quelques réactions sur Twitter:
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