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26/04/2015 10:17 EDT

Comment déménager 250 patients en une seule journée

L'hôpital Royal Victoria, à Montréal, ferme ses portes dimanche. C'est le premier de quatre hôpitaux anglophones à transférer ses patients au nouveau Centre universitaire de santé McGill (CUSM) d'ici juin. Une opération complexe, qui a demandé près de deux ans de préparation.

Un texte de Marie-Ève Maheu et des photos de Luc Lavigne

En attendant le grand jour, les équipes médicales ont testé la procédure avec des simulations. Nous avons assisté à l'une d'elles à l'hôpital pour enfants de Montréal.

Le déménagement du Royal Vic au CUSM complété

Le transfert des patients de l'hôpital montréalais Royal Victoria au nouveau CUSM vient d'être complété. 154 personnes ont été transportées d'un établissement à l'autre. Environ 60 autres patients qui devaient aussi être transférés ont reçu plutôt leur congé de l'hôpital.

Pour la simulation, c'est une employée qui joue le rôle de la patiente. Au Jour J, un médecin évaluera l'état médical de chaque patient avant d'autoriser son départ.

« On doit avoir deux hôpitaux pleinement fonctionnels. Si un patient a besoin d'une chirurgie urgente, si on a une femme qui donne naissance par exemple, on doit être capable de les desservir. C'est certainement notre plus gros défi. »

— Julie Paquet, porte-parole du CUSM

L'infirmière sur place transfère le dossier de la patiente à sa collègue qui accompagnera le patient jusqu'au site Glen du CUSM.

L'équipe de transport se charge d'amener le patient à l'ambulance. Pour chaque fonction, sa couleur de chandail.

L'infirmière « de transfert », comme on la surnomme, transporte le dossier médical du patient et sa médicamentation. Les patients dont la situation est plus critique seront aussi accompagnés d'un médecin et d'un inhalothérapeute.

Dimanche, la cadence sera élevée : un patient devra sortir de l'hôpital Royal Victoria toutes les trois minutes. Au total, environ 250 patients seront transférés.

Le patient arrive au site Glen du CUSM, à la jonction des autoroutes 720 et 15.

« Nos plans sur papier ont fonctionné en pratique. On est dans les temps, ça va bien », dit l'infirmière de transfert Lyne Mainville, qui participe à la simulation.

Pour s'aider, le CUSM est allé chercher l'expertise d'une firme spécialisée dans les déménagements d'hôpitaux. « De leur avis, on est le plus complexe qu'il n'ait jamais fait à travers le monde. Ils en ont fait plus de 300 », dit la porte-parole du CUSM Julie Paquet. Coût total des déménagements : 10 millions de dollars.

Même si tout est planifié, l'équipe médicale sait qu'il y aura des imprévus. Mais elle assure qu'elle est prête à y répondre. Des centres de commandement seront installés dans chaque hôpital.

Déménagement de l'hôpital Royal Victoria en chiffres

  • 1 patient transféré toutes les 3 minutes
  • 30 minutes de lit à lit
  • 2500 employés participeront au transfert
  • 29 ambulances seront utilisées et 6 véhicules de Medicar
  • Coût pour l'ensemble des déménagements : 10 millions de dollars

Dès 5 h dimanche, le site Glen du CUSM sera mis en opération. Une fois le dernier patient transféré, l'hôpital Royal Victoria sera officiellement fermé.

Déménagement de l'hôpital Royal Victoria en chiffres

  • 1 patient transféré toutes les 3 minutes
  • 30 minutes de lit à lit
  • 2500 employés participeront au transfert
  • 29 ambulances seront utilisées et 6 véhicules de Medicar
  • Coût pour l'ensemble des déménagements : 10 millions de dollars