L’achat d’une assurance devrait être un jeu d’enfant; avec Internet, vous avez les ressources pour rechercher des milliers de polices sans avoir à communiquer avec un professionnel, n’est-ce pas? Bien, peut-être. Si nous ne doutons pas de vos talents pour rechercher et trouver le meilleur prix par vous-même, il existe plusieurs avantages indéniables de faire affaire avec un courtier d’assurances afin de trouver la police qui vous convient le mieux. En voici quelques-uns :
Ils ont accès à des renseignements exclusifs
Les courtiers ont accès à plusieurs assureurs à l’échelle nationale, dont certains n’affichent pas leurs tarifs publiquement. Par conséquent, même si vous êtes un pro de Google, vous ne les trouverez pas. Plus encore, puisqu’ils négocient avec de nombreux assureurs sur une base quotidienne, ils ont une meilleure compréhension de l’industrie partout au Canada et en connaissent tous les rouages.
Vous obtenez un service complet — pas seulement des prix
Les courtiers ne sont pas là uniquement pour vous proposer la meilleure offre — leur mandat est de vous conseiller et vous informer, de vous prodiguer des conseils impartiaux et de vous expliquer les différentes modalités et conditions pour vous permettre de faire un choix avisé. Bien sûr, vous pouvez effectuer votre propre recherche et lire tous les petits caractères, mais bien comprendre l’ensemble des clauses, conditions et technicités nécessite de l’expérience dans le domaine. Un courtier vous permettra de prendre une décision éclairée, tout en évitant le jargon publicitaire et technique.
Ils vous offrent un service après-vente
Les courtiers travaillent encore pour vous après la signature des documents administratifs. En fait, votre courtier vous représente auprès de l’assureur et servira vos intérêts en cas de litiges, vous évitant ainsi bien des tracas. Plus de files d’attente, de temps d’attente au bout du fil ou de disputes potentielles – vous avez un allié qui s’occupe de tout pour vous.
Transparence absolue
Un courtier reçoit généralement une commission de l’assureur qu’il a recommandé. Dans certaines circonstances, il pourrait ajouter des frais modiques si aucun versement de commission n’est prévu par l’assureur choisi ou s’il lui a fallu plus de temps que d’habitude pour trouver votre couverture. Les courtiers sont tenus de divulguer leurs tarifs de courtage et tout autre montant ou prime qu’ils peuvent toucher, alors n’hésitez pas à en discuter avec votre professionnel. Vous n’êtes pas dans l’obligation de retenir les services d’un courtier si vous ne le souhaitez pas. En somme, vous bénéficiez d’une transparence absolue : les courtiers jouent cartes sur table.
Ils travaillent pour vous
Alors que les agents travaillent pour un seul assureur, les courtiers travaillent pour vous. Leur mandat est de magasiner et de trouver une police qui répond à vos besoins individuels, et ils reçoivent une commission uniquement si vous décidez de conclure une entente avec eux.
Ils sont disponibles en cas de besoin
Ces choses sont devenues monnaie courante à un point tel qu’elles nous semblent presque banales — les longues files d’attente, les interminables temps d’attente au téléphone et les sites Web peu conviviaux, simplement pour obtenir une soumission ou effectuer un petit changement à votre compte. Les courtiers d’assurances accordent une priorité absolue à leurs clients, étant disponibles en cas de besoin, et ce, de la façon qui vous convient le mieux : par téléphone, par courriel ou en personne. Bref, ils sont flexibles et accommodants — à quand remonte la dernière fois où vous avez dit cela à propos d’une entreprise?
Ils sont dignes de confiance
Vous n’êtes pas encore convaincu qu’un courtier est votre meilleur allié? Peut-être vous inquiétez-vous de l’intégrité d’un courtier d’assurances en particulier? Si tel est le cas, sachez que les courtiers et leurs sociétés de courtage doivent être agréés et enregistrés auprès d’une instance compétente dans chaque province. Vous pouvez vous fier aux courtiers qui sont membres de leur association provinciale, puisqu’ils sont tenus de respecter les critères et les pratiques professionnels les plus élevés pour pouvoir y adhérer.
