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28/12/2014 07:54 EST | Actualisé 30/12/2014 07:52 EST

Revue de l'année: Facebook s'excuse après avoir rappelé à un père la mort de sa fille

A Facebook Inc. logo is displayed at the top of the login page for facebook.com on a computer screen in Tiskilwa, Illinois, U.S., on Tuesday, Jan. 29, 2013. Facebook Inc. is scheduled to report quarterly earnings on Jan. 30. Photographer: Daniel Acker/Bloomberg via Getty Images
Bloomberg via Getty Images
A Facebook Inc. logo is displayed at the top of the login page for facebook.com on a computer screen in Tiskilwa, Illinois, U.S., on Tuesday, Jan. 29, 2013. Facebook Inc. is scheduled to report quarterly earnings on Jan. 30. Photographer: Daniel Acker/Bloomberg via Getty Images

En décembre, Facebook a lancé une nouvelle fonction appelée «Revue de l’année», montrant aux utilisateurs du réseau social leurs photos les plus populaires de l’année. Ils peuvent ensuite partager cette revue à leurs amis avec la mention : «J’ai passé une super année! Merci d’y avoir contribué.»

Pour certains cependant, 2014 n’a pas été une belle année et certains étaient bouleversés de voir ces messages générés automatiquement apparaître dans leurs fils d'actualités. Le consultant en design Web et écrivain, Eric Meyer , a été troublé de voir que sa revue de l'année comportait des photos de sa fille, qui est décédée cette année.

«Ceux qui ont vécu la mort d’un être cher ou passé beaucoup de temps à l'hôpital, ou qui ont dû passer à travers un divorce, une perte d’emploi ou une crise pourraient ne pas vouloir jeter un dernier regard sur cette année», a écrit Meyer dans un billet de blogue devenu viral mercredi dernier.

«Me montrer le visage de Rebacca et dire Voici ce à quoi votre année ressemblait est choquant», a-t’il ajouté.

Jonathan Gheller, le chef de produit pour l’application revue de l’année de Facebook a répondu à Meyer. «L’application était géniale pour un grand nombre de personnes, mais il est évident que dans ce cas-ci elle a apporté plus de peine que de joie.» Gheller a dit qu’il cherchait des moyens d’améliorer l’application et s’est aussi personnellement excusé à Eric Meyer.

Le père s’est dit surpris de recevoir des excuses et s’est ensuite lui-même excusé d’avoir causé tant de remous.

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