Le iPhone 5S et le iPhone 5C sont lancés vendredi par Apple. Parmi les innovations notables, le iPhone 5S présente un nouveau scanner à empreintes connu sous le nom de Touch ID. Et voilà plus qu'une fonctionnalité avant-gardiste. C'est aussi une tentative d'Apple de régler un problème plus large auquel se confrontent les sociétés high-tech. La raison? Le piratage gagne du terrain et, dans le même temps, les consommateurs exigent des gadgets et applications faciles à utiliser. Comment trouver le juste équilibre entre simplicité et sécurité?
Marissa Mayer, PDG de Yahoo, a fait une révélation cette semaine qui a surpris certains experts en sécurité: elle ne verrouille pas son iPhone. “Je me disais ‘Bon, je ne peux pas me permettre de taper un mot de passe environ 15 fois par jour,’” a-t-elle déclaré lors d'une conférence TechCrunch Disrupt à San Francisco.
Elle est loin d'être la seule. La moitié des utilisateurs d'iPhone ne prennent pas la peine de verrouiller leur téléphone via le mot de passe à quatre chiffres, a révélé Apple cette semaine. Mais qu'ils soient impatients, négligents, ou juste confiants, l'entreprise a décidé de les aider. Mardi, Apple a présenté un nouvel iPhone permettant de déverrouiller le téléphone d'un seul toucher du doigt (Touch ID).
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Steve Jobs détestait la barre de sécurité
Steve Jobs, co-fondateur d'Apple, avait compris cette problématique. Il “détestait” la barre de sécurité coulissante et le code de l'iPhone car “cela entravait la fluidité d'utilisation," a déclaré Sebastien Taveau, responsable de la technologie chez Validity Sensors, à USA Today.
Même Steve Kirsch, qui gagne sa vie en protégeant l'identité en ligne des consommateurs, n'utilise pas de mot de passe sur son iPhone. La gène que représente le fait de taper encore et encore un mot de passe, a-t-il dit, prend le pas sur la possibilité qu'on vole son téléphone et qu'on accède à ses données.
"J'ouvre mon téléphone 30 fois par jour,” a déclaré Steve Kirsch, fondateur de OneID, qui permet de se connecter à différents sites internet sans avoir à taper plusieurs fois un mot de passe. “Pourquoi entrerais-je un mot de passe à quatre chiffres ? C'est une perte de temps et d'efforts."
Les gens ne ferment pas non plus leur porte à clef
Le fait que la moitié des propriétaires d'iPhone ne verrouillent pas leur téléphone pourrait simplement venir de... la nature humaine. En 2008, par exemple, State Farm Insurance a découvert que moins de la moitié des 1,000 personnes participant à leur étude fermaient à clé leur porte d'entrée – un geste beaucoup moins pratiqué que le verrouillage d'iPhone.
Cependant, le nombre de vols de smartphones grimpe en flèche. Dans les grandes villes, ils représentent 40% des vols. Et, tandis qu'un cambrioleur volerait votre télé, un cybercriminel pourrait utiliser des informations sur un smartphone non verrouillé pour commettre un vol d'identité, selon Michael Kaiser, directeur général de National Cybersecurity Alliance, une association à but non lucratif qui sensibilise le public sur le sujet de la cybercriminalité.
"Un appareil comme l'iPhone regorge de données vous concernant, déclare Michael Kaiser. Il stocke tous vos contacts personnels et professionnels, vos e-mails, et si vous utilisez une application bancaire,vos ressources financières."
Un "comportement à risque"
Dans ce cas, comment se fait-il que nous soyons si peu à utiliser les options de sécurité? Michael Kaiser compare le fait de ne pas verrouiller son iPhone à d'autres "comportements à risque" comme le tabagisme ou l'alcool au volant.
"Les personnes convaincues qu'elles n'ont pas besoin d'un mot de passe sur leur iPhone ne comprennent pas l'importance de prendre une ou deux secondes de plus pour se protéger, a-t-il dit. Le retour sur investissement est énorme."
Certes, certaines personnes pourraient ne pas comprendre le risque, mais selon Graham Cluley, expert en sécurité, le fait que Melissa Mayer, PDG de Yahoo, ne verrouille pas son téléphone est “alarmant”, surtout au vu du rôle qu'elle jour à la tête d'une société chargée de sécuriser les vies en ligne de millions de personnes.
“Quel exemple donne-t-elle en n'ayant aucun moyen de sécurité sur son smartphone?” a peut-on lire dans un billet de blog de Graham Cluley, qui ajoute : “Je me demande quellle autre étape de sécurité importante elle ne respecte pas?”
Yahoo figure au nombre des sociétés d'informatique, dont font aussi partie Google, Twitter et Facebook, ayant adopté l'identification en deux étapes – qui suggère que l'on s'identifie, puis qu'on entre un code pin envoyé sur son téléphone, mesure de sécurité supplémentaire.
Les entreprises hésitent à rendre le code obligatoire
Néanmoins, cette procédure n'est qu'optionnelle. Selon Steve Kirsch, c'est parce que les entreprises ont peur d'imposer un fardeau aux utilisateurs avec ces mesures de sécurité supplémentaires.
Désormais, des experts estiment que les nouvelles avancées en biométrie – technologie permettant de vérifier l'identité d'une personne grâce à ses empreintes, ses iris ou ses battements de cœur plutôt que par un mot de passe – pourraient modifier cette équation et devenir le saint-Graal de la cybersécurité.
"Comme la seule chose à faire est de poser son doigt sur l'écran, la sécurité est décuplée, sans aucune perte de temps supplémentaire,” déclare Michael Kaiser.
Marissa Mayer a accueilli la nouvelle technologie d'empreintes d'Apple avec enthousiasme et a déclaré avoir hâte de ne plus avoir à taper son mot de passe un nombre incalculable de fois par jour.
La boss de Yahoo est ravie de voir arriver ce scanner
"Lorsque j'ai vu ce scanner à empreintes, je me suis dit : 'Maintenant je n'ai plus besoin de mot de passe', a-t-elle confié. Donc j'étais contente de l'arrivée de cette nouvelle technologie."
La nouvelle option de sécurité d'Apple est aussi encline à faire l'unanimité parmi de nombreux propriétaires d'iPhone, interviewés cette semaine dans les rues de New York.
Romina Krosnyak, étudiante de 19 ans à l'université de New York, a témoigné au HuffPost qu'elle ne verrouillait jamais son iPhone parce qu'elle n'arrivait jamais à se souvenir du mot de passe.
"Je n'arrêtais pas d'en changer et j'oubliais, explique-t-elle. Et puis c'est plus rapide de juste faire coulisser une petite barre."
Harold Scheeren, lui aussi étudiant à l'université de New York, confie avoir désactivé son mot de passe pour faciliter les changements de chanson sur sa playlist ou pour répondre à des textos n conduisant.
"Ça prenait un temps fou," déclare-t-il, assis sur un banc du Washington Square Park.
Adi Cohen, 37 ans, manager des comptes chez AOL, société propriétaire du Huffington Post américain, dit lui ne jamais verrouiller son iPhone personnel car il trouve la procédure "agaçante."
"Je pense que les gens qui ont un mot de passe ont quelque chose à cacher,” indique-t-il.
Adi Cohen a déclaré ne pas avoir peur que son téléphone soit volé et qu'on accède à ses e-mails, à ses vidéos ou autre information privée.
Il conclue : "À mon avis, la NSA s'en charge déjà."
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