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29/01/2013 04:28 EST | Actualisé 30/03/2013 05:12 EDT

La panne constatée lundi par des clients de Visa Canada semble réglée, mardi

TORONTO - La panne de service constatée lundi au Canada par un bon nombre de détenteurs de la carte de crédit Visa semble maintenant réglée.

Des centaines de clients se sont plaints de ne pouvoir payer leur transaction à l'aide de leur carte Visa. La Banque royale du Canada et TD Canada Trust ont ensuite déclaré que leurs clients étaient touchés par une panne; les deux institutions bancaires en ont fait l'annonce sur Twitter.

La compagnie Visa explique que les ennuis ne sont pas imputables à son réseau mais plutôt au système de traitement Tsys avec lequel elle fait affaire. Une panne de courant semble avoir été la raison pour laquelle un grand nombre de transactions à l'aide de la carte Visa n'ont pu être conclues.

La situation est revenue à la normale en soirée, lundi, selon Visa Canada.

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