BIEN-ÊTRE
13/11/2012 10:18 EST | Actualisé 13/01/2013 05:12 EST

Ryanair, compagnie aérienne la moins appréciée des Européens

La compagnie low-cost est décriée par les voyageurs pour la qualité de ses services, perçus comme laissant à désirer. Sans surprise, les Européens préfèrent de manière générale leur transporteur national, selon une étude Travelzoo.

22% des Français, 38% des Allemands, 48% des Britanniques et 56% des Espagnols ont indiqué dans le cadre de cette enquête que Ryanair était la compagnie qu'ils aimaient le moins.

A l'inverse, leur transporteur préféré est Air France pour 22% des Français, Lufthansa pour 30% des Allemands, British Airways pour 21% des Britanniques et Iberia pour 16% des Espagnols. Les Européens votent donc pour leur compagnie nationale.

Confort, transparence des prix et services à bord sont évoqués pour justifier ces choix, relève Travelzoo, comparateur de voyages.

Ce sondage a été mené en ligne en octobre 2012, auprès de 5.360 abonnés Travelzoo.