Messages Texte

Les centres d'appel se mettent aux messages texte

Sébastien Chatelier | Publication 16.03.2014
Sébastien Chatelier

305 milliards de messages texte ont été envoyés en 2013. Des applications comme Whatsapp, Viber et Snapchat en affirment la dominance. Mais quid de votre relation avec les professionnels? Si l'immense majorité des échanges sont encore téléphoniques, le marché est en train de se doter de nouveaux concepts, SMS en tête.

80% des utilisateurs auront un téléphone intelligent d'ici 2016

PC | LuAnn LaSalle, La Presse Canadienne | Publication 03.03.2013

MONTRÉAL - Les utilisateurs de téléphone cellulaire sont moins friands des appels, alors qu'ils achètent davantage d'appareils intelligents et les...

Messagerie texte: quels effets?

CP | La Presse Canadienne | Publication 08.06.2012

VANCOUVER - Des chercheurs universitaires examinent les habitudes des Canadiens en matière de messagerie texte, alors qu'ils tentent d'en apprendre d...

On se texte mais on se parle moins!

CP | La Presse Canadienne | Publication 04.06.2012

MONTRÉAL - Les usagers du téléphone cellulaire délaissent les conversations de vive voix et leur préfèrent les échanges de messages textes, de ...