2013-05-19T17:29:18-04:00 Bruno Guglielminetti http://www.quebec.huffingtonpost.ca/author/index.php?author=bruno-guglielminetti Copyright 2008, HuffingtonPost.com, Inc. HuffingtonPost Blogger Feed for Bruno Guglielminetti Good old fashioned elbow grease. tag:www.huffingtonpost.com,2013:/theblog//3.2435285 2013-01-08T18:29:01-05:00 2013-03-10T05:12:01-04:00

Bruno Guglielminetti http://www.huffingtonpost.com/bruno-guglielminetti/
L'événement est d'importance encore cette année parce plus de 150 000 visiteurs sont attendus sur le plancher des expositions qui occupent l'équivalent de 35 terrains de football. Pour certains joueurs de l'industrie, comme les Samsung, LG ou Sony, c'est l'occasion d'annoncer leurs grands produits phares, alors que pour d'autres joueurs plus modestes, c'est l'occasion de tester l'intérêt des acheteurs de petites et grandes bannières envers leur offre potentielle.

D'ailleurs, le CES, c'est d'abord l'espace d'exposition du gigantesque Centre des congrès de Las Vegas, et d'une bonne partie de l'hôtel Venetian, mais c'est aussi le « off CES ». L'occasion pour des milliers d'entreprises de prendre rendez-vous dans une suite d'hôtel avec des acheteurs de magasin pour leur présenter leur dernier-né. C'est le cas du fabricant montréalais Tamaggo qui espère attirer l'attention des acheteurs sur quelques exemplaires de sa petite caméra 360 degrés sortie tout droit de son atelier de production.

Et comme si ce n'était pas déjà assez, des événements se sont greffés autour du CES profitant cette fois de la présence de 5 000 journalistes technos qui sont en ville. Les Pepcom et Showstoppers permettent aux entreprises, moyennant un frais d'entrée de 10 000 dollars pour une petite table de présentation, de courtiser les influenceurs techno pendant trois heures. Des influenceurs qui, en plus d'y trouver un excellent buffet, peuvent également découvrir le fruit du labeur de plus petites entreprises ou de se faire courtiser par les plus grands joueurs qui ont également compris l'intérêt de cet accès direct aux journalistes.

Mais pour revenir à l'édition 2013 du CES, la nouveauté cette année, c'est sûrement l'absence de Microsoft qui avait déjà annoncé l'an dernier son départ de l'événement. Comme Apple et Google, Microsoft a décidé de ne pas participer à cette grande rencontre annuelle, même si dans les faits, comme les deux autres géants, leur marque et leur produit sont omniprésents par la participation de centaines, sinon milliers, de fabricants qui utilisent leurs produits ou viennent bonifier l'expérience d'utilisation de ceux-ci. La bonne nouvelle pour le CES, c'est que cette nouvelle absence force la grande foire mondiale de l'électronique à reprendre son angle premier, le produit électronique et pas nécessairement l'Internet.

Depuis le début des années 2000, le CES avait tranquillement dérivé de sa mission première et était devenu souvent une foire de l'Internet. Aujourd'hui, elle revient au cœur de l'industrie en se concentrant sur les grands, moyens et petits joueurs de l'industrie de l'électronique qui proposent des produits, certes reliés à Internet, mais qui offrent aussi leur propre utilité. Pensons aux téléphones cellulaires, aux téléviseurs, aux appareils photo, aux caméscopes et même aux voitures. L'exemple des fabricants automobiles qui participent tous les ans à la grande foire pour présenter l'innovation électronique à bord des voitures en est un bon exemple.

Reste maintenant à voir ce qui attira l'œil des acheteurs et des journalistes qui couvrent le domaine. On sait déjà que les téléviseurs seront de plus en plus branchés, pareils pour les électroménagers et que les téléphones intelligents auront droit à des accessoires encore plus nombreux, mais après ça quoi d'autre ? C'est ce que nous saurons dans les jours à venir...

]]> tag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//3.2385860 2012-12-30T19:10:32-05:00 2013-03-01T05:12:01-05:00

Bruno Guglielminetti http://www.huffingtonpost.com/bruno-guglielminetti/
Bien qu'Apple n'ait pas à rougir de sa performance pour l'année 2012, les actionnaires eux auraient probablement aimé que le titre termine l'année au sommet de sa valeur comme plutôt cette année. Mais la qualité des appareils de la concurrence et les choix stratégiques de la nouvelle direction d'Apple semblent ébranler la confiance de certains investisseurs.

Avec une année 2012 qui nous a amené deux nouvelles versions d'iPad, un iPad mini et un nouveau iPhone, il y avait de quoi se poser la question si les consommateurs allaient être capables de suivre la cadence de l'offre de ces nouveaux produits. Mais pour le moment, chacun des produits semble trouver son marché.

Cependant, on peut affirmer que le gagnant techno de 2012, c'est le fabricant sud-coréen Samsung qui décroche le titre du plus important fabricant de téléphones cellulaires intelligents. Premier devant Apple, RIM ou Nokia comme fabricant, Samsung a su se faire un nom et développer la confiance des consommateurs avec de très bons appareils comme le Galaxy S III et le Galaxy Note. L'amélioration de l'environnement du système Android n'est sûrement pas étrangère à ce succès, même chose pour l'offre plus importante en matière d'applications disponibles au catalogue.

Au Québec, selon le CEFRIO, presque un Québécois sur trois (32 %) possède aujourd'hui un téléphone intelligent. De ce parc téléphonique, c'est le fabricant Apple qui détient le haut du podium avec 35 % de part de marché, le système Android utilisé par plusieurs fabricants de téléphones est juste derrière avec 34 % et loin derrière, Research in Motion prend 19 % de part de marché. Maintenant, si on regarde les intentions d'achat pour ceux qui pensent passer au téléphone intelligent en 2013, la moitié des intentions d'achat se tourne vers l'appareil iPhone d'Apple avec son système iOS, le reste se divisant entre les appareils qui carburent sous les systèmes Android, RIM et Windows.

Parallèle à l'univers du téléphone intelligent, car on y trouve les mêmes fabricants, on remarque aujourd'hui le succès des tablettes informatiques. Le nom du leader du marché Apple avec son iPad vient rapidement en tête, mais les Samsung, ou encore Google font aussi bonne figure avec chacun leur grande et moyenne tablette. Le fait que de plus en plus d'éditeurs migrent, leur contenu vers ce format, n'est pas étranger au succès de cette plateforme. Mais on peut aussi voir cet intérêt des éditeurs comme un espoir envers une nouvelle plateforme pour rentabiliser leurs activités numériques.

Au Québec cependant, tant au niveau du contenu qu'au niveau des utilisateurs, nous sommes au début de quelque chose. Selon la plus récente étude du CEFRIO, un faible 13 % de la population québécoise possède et utilise une tablette au quotidien. Mais comme les ordinateurs de bureau et les portatifs plus tard, on sent un intérêt envers ce type d'appareil et la croissance du segment est une question de temps chez nous.

Le secteur du jeu vidéo a aussi eu une excellente année. Si le parc des consoles de salon est toujours très important, marqué en fin d'année par l'arrivée de la Wii U de Nintendo, c'est cependant le secteur du jeu vidéo sur téléphone cellulaire et tablette qui devient le marché en devenir. Il faut dire que le marché du jeu vidéo pour console de salon et ordinateur a connu une légère diminution, laissant les yeux se tourner vers le marché du mobile et pour cause. Gartner estime à 10 milliards de dollars l'argent dépensé cette année dans le secteur du jeu en version mobile pour cellulaire et tablette. La section jeu de l'App Store d'Apple demeure de loin la section la plus visitée et la plus rentable du magasin d'application. À titre d'exemple, cette semaine, les dix meilleurs vendeurs de l'App Store sont des jeux vidéo...

Fait à noter, selon qu'on utilise une tablette ou un téléphone cellulaire, on ne passe pas le même temps à jouer. Une étude récente de Flurry confirmait que les utilisateurs de tablettes passent 67 % de leur temps d'utilisation à jouer ou se divertir avec la tablette, alors qu'avec un téléphone intelligent, ce pourcentage passait à seulement 39 %.

Et il n'y a pas seulement les éditeurs de jeux qui doivent repenser leur approche, mais aussi les géants des réseaux sociaux. Cette année, Facebook a vu une croissance très importante de son milliard d'utilisateurs utiliser la version mobile de son service. En pourcentage, c'est 60 % des « amis » de Facebook qui fréquentent le réseau par le biais de sa version mobile. Un environnement encore très mal desservi par son offre de jeux en ligne. Si Facebook ne réussit pas à repenser son environnement jeu, elle perdra énormément de revenu et peut-être d'utilisateurs.

Finalement, un mot pour souligner l'importance qu'ont pris les réseaux sociaux au Québec. Avec plus de 4 millions de Québécois sur Facebook, autant qui utilisent YouTube et autour d'un million de Québécois qui consultent Twitter, ces plateformes sont devenues incontournable pour toute organisation qui veut établir un contact direct avec sa clientèle et ses partenaires en ligne. La dernière campagne électorale québécoise demeure un excellent exemple de la place que les réseaux sociaux ont désormais dans l'écosystème de la communication chez nous. Reste à voir maintenant comment les Québécois décideront d'utiliser ces plateformes en 2013...

Je termine ce regard techno sur 2012 avec une suggestion de lecture. L'entreprise québécoise SherWeb présente cette année une superbe infographie particulièrement bien réalisée qui dresse un tour d'horizon des moments clés de l'année en techno, dans un format clair et bref. À lire absolument pour se remémorer les grands moments... http://bit.ly/retro2012Sherweb]]> tag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//3.1937309 2012-10-04T07:01:47-04:00 2012-12-04T05:12:01-05:00

Bruno Guglielminetti http://www.huffingtonpost.com/bruno-guglielminetti/
C'est que l'ex-grand patron de Radio-Canada a réalisé au fil des années que « le monde n'est pas en changement, mais plutôt, qu'il a déjà changé ». Et que les règles qui régissent le monde des communications et celui des entreprises sont dans une nouvelle équation.

Pour concrétiser cette réflexion et surtout pour permettre aux décideurs de mieux comprendre et adapter leurs décisions en fonction de cette nouvelle réalité, le HEC Montréal lui a demandé de diriger le Pôle médias et management qui regroupe d'autres professeurs, spécialistes et partenaires du secteur public et privé.

En entrevue au téléphone, Sylvain Lafrance raconte qu'il a depuis longtemps un intérêt pour la réflexion universitaire et que cette nouvelle opportunité lui permet d'avancer dans la recherche et la réflexion dans le contexte d'une communication d'aujourd'hui.

D'autant plus qu'il observe que les enjeux du domaine des communications sont souvent analysés et débattus par des journalistes, des producteurs, mais trop rarement par les chefs des médias eux-mêmes. Idem pour les grands patrons des entreprises qui voient de nouveaux canaux de communications naitre devant leurs yeux. Le pôle veut combler ce vide.

La semaine prochaine à Cannes, un premier projet sera annoncé avec des partenaires européens, ensuite viendra l'annonce d'un stage et les premières rencontres de travail ouvert aux participants débuteront en mai prochain alors que les professeurs Lafrance et Jean-Jacques Stréliski vont animer un premier séminaire intitulé « À l'ère numérique, toute entreprise est un média ».

Une démarche académique qui m'interpelle énormément, car elle est au cœur de ce que j'explique aux clients du Cabinet de relations publiques NATIONAL depuis plus de deux ans et demi. Le paysage de la communication a changé avec l'arrivée de l'Internet, et de façon encore plus importante depuis l'usage en croissance des réseaux sociaux par les consommateurs.

Aujourd'hui, les entreprises peuvent créer un lien direct avec leur clientèle par le biais des grandes plateformes de communication sociale comme Facebook, Twitter et YouTube. Les médias traditionnels demeurent très importants et continuent à jouer leur rôle d'information auprès de la population, mais les réseaux sociaux permettent d'établir, ou de prolonger un lien de communication avec les consommateurs, et de l'entretenir.

La bonne nouvelle avec cette annonce du HEC Montréal et sa plateforme de réflexion et de formation qu'est le Pôle médias et management, c'est que cette connaissance sera réunie chez nous, avec des professeurs, des chercheurs experts et des praticiens qui s'intéresseront au domaine des médias et de la communication dans notre contexte économique et culturel.

Et puisque le Pôle a un double but, soit préparer les producteurs de contenus à la gestion des entreprises médiatiques et sensibiliser les gestionnaires d'entreprise à l'importance des médias au moment d'établir leurs stratégies d'affaires, notre société a de bonne chance d'en bénéficier, si ces leçons et ces réflexions sont ensuite appliquées dans les communications québécoises.

Reste maintenant à savoir quel accueil sera réservé à ce groupe de personnes qui ont l'ambition de devenir une référence au Canada dans le domaine en proposera des formations sous forme de séminaires de courte durée ou d'écoles d'été pour permettre aux gestionnaires d'apprivoiser les enjeux éthiques, économiques, culturels et technologiques qui découlent des nouveaux modèles médiatiques.

Et comme le disait récemment le professeur Lafrance à un groupe de gens d'affaires, « Si vous voulez un plan de communication 2.0, demandez à une agence de relations publiques. Mais si vous désirez prendre le temps de réfléchir et d'investir dans la recherche et l'enseignement universitaire, regardez de notre côté.» Ah oui, si vous cherchez une agence, vous savez où me joindre... ;)]]> tag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//3.1896796 2012-09-19T10:29:49-04:00 2012-11-19T05:12:02-05:00

Bruno Guglielminetti http://www.huffingtonpost.com/bruno-guglielminetti/
Disponible aujourd'hui pour tous, cette nouvelle interface explique en partie l'importance que Twitter accorde maintenant à l'expérience des utilisateurs, mais surtout, elle démontre que Twitter est sensible aux besoins des organisations qui désirent profiter du maximum d'espace pour communiquer avec sa clientèle.

La nouvelle interface du profil des utilisateurs de Twitter mise sur une illustration de couverture, comme Facebook, d'une dimension minimale de 1252×626 pixels et d'un poids maximal de 5 Mo. Amplement pour illustrer un sujet, un événement ou une actualité.



Au beau milieu de cette illustration, on retrouve l'avatar de l'utilisateur avec son visage, nous rappelant par le fait même que Twitter encourage l'identité réel dans sa communauté d'utilisateurs plutôt que l'anonymat avec par le biais de photo de chat ou de personnage fictif.
Le descriptif du compte, la bio de l'utilisateur, occupe également un espace important dans la superficie de l'image d'en-tête. Une nouvelle réalité qui demandera sûrement à plusieurs utilisateurs de réviser leur texte de présentation, simplement pour s'assurer qu'il est en lien avec l'imagerie utilisée dans l'illustration de couverture.

Mais avec cette place plus importante accordée à l'image, Twitter ne réinvente pas la roue. Les utilisateurs de Facebook connaissent très bien cette nouvelle réalité et les spécialistes de la communication numérique ont depuis longtemps compris l'utilisation qu'ils peuvent en faire pour amplifier un message ou l'image d'une marque. Mais en accordant une place aussi stratégique à l'image, Twitter confirme son positionnement comme une plateforme de marketing pour beaucoup d'entreprises.

Dans cette nouvelle interface, Twitter accorde aussi beaucoup d'importance aux photos qui sont jointes aux tweets, la page passe de quatre à 6 photos présentées en mosaïque pour le plus grand plaisir des abonnés qui peuvent retracer plus rapidement un « vieux » tweet illustré.



L'application pour iOS et Android

En marge de ce nouveau profil sur le Web, les usagers de Twitter qui accèdent au réseau social par le biais d'appareils mobiles sont également choyés. Car Twitter en profite pour lancer simultanément une nouvelle version de son application pour iPhone, iPod Touch, iPad et Android. Une application qui joue au maximum la nouvelle interface et permet d'avoir une expérience d'utilisation très similaire à celle du Web, dans une ergonomie évidemment adaptée au format des divers appareils.

C'est d'ailleurs en observant cette nouvelle version de l'application mobile qu'on comprend le défi qu'auront les éditeurs de logiciels périphériques à l'écosystème de Twitter d'arriver avec des versions qui captent aussi bien tout le potentiel des nouvelles possibilités que le réseau offre désormais à ses utilisateurs.
Avec cette nouvelle version de Twitter, autant en mode mobile qu'en version Web, on a l'impression que Twitter vient de mettre la table pour quelque chose de grand, quelque chose qui nous sera probablement présenté dans les mois à venir. A suivre...

http://bit.ly/ios6Twitter http://bit.ly/andTwitter12]]> tag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//3.1778272 2012-08-15T08:38:02-04:00 2012-10-15T05:12:02-04:00

Bruno Guglielminetti http://www.huffingtonpost.com/bruno-guglielminetti/
C'est aussi l'occasion pour certains de profiter de l'intérêt des internautes envers cette campagne pour se faire connaitre d'un plus large public. C'est notamment le cas du Projet 4 septembre qui propose un regard humoristique et sarcastique sur la campagne. Il y a fort à parier que les Jocelyn Lebeau, Martin Proulx et Mick Roy vont poursuivre leur production capsulaire plus tard que le 4 septembre au soir. Avouez que ce serait malheureux de dire au revoir à l'excellent pastiche de la journaliste Anne-Marie Dussault.

Mais cette deuxième semaine aura également permis de voir que le chef de la CAQ n'a pas peur de piquer une bonne idée au chef du PLQ. Je ne parle pas du programme du parti, je laisse ça à d'autres, mais plutôt de l'idée d'enregistrer un billet quotidien pour faire le bilan du jour, à bord de l'autobus de campagne. Et j'ajoute que de tous les politiciens présents dans la twittosphère québécoise, François Legault demeure encore le plus fidèle à ses abonnés.

Du côté d'Option Nationale, encore une fois, on semble avoir du flair pour mettre en ligne des vidéos qui parlent vrai. Cette semaine, c'est le document intitulé « 1 chat 9 candidats » qui marque un tournant dans leur campagne en laissant la parole à neuf candidats. On y retrouve neuf citoyens qui témoignent de leur passion pour le Québec, et surtout, de leur motivation à sauter dans l'arène politique.

Chez le PLQ, on poursuit la présentation du bilan de l'administration Charest par le biais de la série « Les Faits ». On utilise également beaucoup la vidéo pour garder le contact avec le chef sur la route par le biais d'une chaine UStream intitulé Campagne électorale 2012. On y retrouve une programmation similaire à la chaine WebTélé de Pauline Marois au PQ. Sur un plan plus «geek», cette seconde semaine de campagne permet au PLQ de profiter de son choix stratégique d'avoir opté pour la formule blogue pour son site web. L'info pertinente demeure ainsi beaucoup plus longtemps sur la première page du site, comparativement aux sites des autres partis.

Chez le PQ, il faut souligner le succès de l'outil de mobilisation l'Atelier. Un outil de communication en ligne depuis quelques mois qui prend tout son sens en pleine campagne. L'Atelier sert de carrefour pour la communauté d'action politique du PQ et propose aux membres, et au public en général, d'être informé des différents événements du parti où ils sont invités à être présents. Dans l'arsenal de communication en ligne, il faut aussi souligner l'existence du blogue de campagne du PQ (http://blogue.pq.org). Peu utilisé aujourd'hui, il semblait prometteur au début de la campagne.

De son côté, Québec Solidaire a gardé le cap avec son blogue de campagne et le nourrit de façon plus régulière que le parti de Mme Marois. Autre outil très populaire chez QS, c'est la vidéo qui est encore énormément utilisée dans cette campagne en ligne. Je rappelle que c'est eux qui étaient les plus grands utilisateurs de capsules vidéo lors des élections de 2008. Cette année, QS mise particulièrement sur des vidéos très courts, rarement au-delà d'une minute, qui peuplent la chaine YouTube de Québec Solidaire. Une formule courte et « punchée » qui permet de communiquer sur une seule idée par l'intermédiaire de l'un des deux chefs ou d'une candidate vedette.

Finalement, soyons constructif, la seule chose qui manque à tous les partis dans cette campagne, c'est une application mobile qui permettrait de suivre le ou la chef, accéder aux nouvelles de la campagne, accéder aux photos, aux vidéos des divers événements partisans, de communiquer avec des gens qui pensent comme moi et bien évidemment, y retrouver la fameuse section pour le don. Tout ça pour faire vivre de plus près la campagne d'un parti.

À ma connaissance, aucun parti n'a investi dans ce type d'outil pour cette campagne, incluant le PLQ qui a déjà une application iPhone/iPad et qui aurait pu simplement faire une mise à jour de celle-ci pour l'utiliser comme outil auprès de ses bénévoles et ses partisans. Mais bon, c'est à mettre sur la liste des choses à faire pour la prochaine campagne...

]]> tag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//3.1754200 2012-08-08T00:19:15-04:00 2012-10-07T05:12:03-04:00

Bruno Guglielminetti http://www.huffingtonpost.com/bruno-guglielminetti/
C'est Pauline Marois qui aura donné le ton en confirmant qu'elle n'allait pas tweeter pendant la campagne, enlevant du coup l'odieux de ne pas y être pour Jean Charest. Mais cette absence officielle ne les empêche pas d'être présents par l'entremise de leur organisation respective. Les ténors des deux côtés étant déjà bien présents et actifs sur la twittosphère québécoise pour défendre l'intérêt de leur parti respectif.

Pour les chefs du PLQ et du PQ, c'est l'utilisation unidirectionnelle des réseaux sociaux qui prédomine avec pour Pauline Marois des messages sur Facebook à l'intention des membres du PQ et Jean Charest offre aux intéressés son résumé de fin de journée en direct de l'autobus de campagne sur YouTube. Deux bonnes façons d'occuper le terrain pour revenir sur les messages de la journée.

Comme lors de la précédente élection, Québec Solidaire mise beaucoup sur le Web et les réseaux sociaux pour aller rejoindre sa clientèle. Mais c'est aussi l'occasion d'expliquer son programme et ses idées par le biais de textes et vidéos aux plus curieux. Une approche payante lors de la dernière campagne et encore aujourd'hui, à défaut d'avoir accès à un temps d'antenne qui leur permettrait de bien présenter leur vision. La plus récente vidéo intitulée «Québec solidaire c'est des pelleteux de nuage», illustre bien leur connaissance du médium et ses atouts pour qui sait l'utiliser de façon ingénieuse.

À ce chapitre, l'équipe d'Option Nationale semble avoir appris de l'approche de Québec Solidaire. Car comme QS, le parti de Jean-Martin Aussant n'a que très peu de budgets à investir en communication et ON semble avoir compris l'importance de nourrir sa chaine YouTube en contenu pour faire la promotion de leur vision du Québec. Cependant, à l'exception d'une superbe vidéo de la candidate de Taschereau, Catherine Dorion, qui s'amuse à parler franc, on voit peu de gens autour du chef et c'est sûrement une image à corriger.

Je termine le tour d'horizon avec la stratégie 2.0 de la Coalition Avenir Québec. Celle-ci semble principalement basée sur les talents de rédacteur de son chef François Legault. Mis à part Twitter, la parole de FL n'a pas d'autres canaux de diffusion sur Internet. Bien sûr, il y a la page Facebook de François Legault, mais celle-ci joue sur l'image, pas la parole. Sur la chaine YouTube de la CAQ, le vidéo le plus récent remonte à trois mois. Mais il faut garder espoir, hier le parti a lancé en ligne une nouvelle chaine pour permettre au chef de prendre le café avec des électeurs qui ont des questions pour lui. Reste que YouTube demeure une plateforme de diffusion de messages très abordable pour un parti politique et une plus grande utilisation par le chef ou ses lieutenants seraient un bon investissement. Il est certain que des candidats comme messieurs Duchesneau ou Barette aimeraient une telle tribune pour le plus grand plaisir des journalistes et analystes de la campagne.

Ce que je retiens de cette première semaine de campagne, c'est l'utilisation accrue cette année de la vidéo au quotidien. Un mélange des genres qui devient de plus en plus proche de la formule journalistique tout en étant partisan. Pour le PLQ, comme pour le PQ, c'est un moyen de conserver un certain contrôle sur le message du jour ou l'occasion de rectifier des faits. Au PLQ il y a la capsule «Les Faits» basée sur l'expérience obamienne «The truth team» et chez le PQ, on offre le Webjournal pour en faire autant. Le PQ prend tout de même une longueur d'avance avec sa Pauline Webtélé qui permet de suivre les allocutions importantes de la chef en direct, peu importe l'endroit.

Parallèlement à ce que font les équipes de communications des partis, il ne faut pas oublier les candidats eux-mêmes qui travaillent fort à se démarquer dans le paysage numérique et à adapter ses outils aux enjeux régionaux. Du nombre, une série vidéo produite par le candidat du PQ dans Borduas Pierre Duchesne sort du lot. Grand raconteur devant l'éternel, sur un ton personnel, il s'adresse à ses électeurs et explique sa vision. Une pièce d'anthologie politique québécoise qui sera probablement étudiée par une prochaine génération de «spin doctor».

En terminant, en cette première semaine de campagne, si je devais remettre une étoile, ce serait sans doute à l'équipe du Directeur général des élections du Québec qui apprend jour après jour à s'adapter aux nouvelles contraintes de la réalité numérique «citoyenne». Entre l'utilisation partisane et citoyenne, pas facile quelques fois de faire la part des choses tellement la ligne est fine, mais jusqu'à maintenant, c'est presque un parcours parfait. Et leur plus récente version mobile du site, ainsi que la mise en ligne de la publicité "On est 2 millions faut voter" illustre bien cette adaptation à la «nouvelle campagne 2.0»

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Bruno Guglielminetti http://www.huffingtonpost.com/bruno-guglielminetti/ accueillait au Palais des congrès un homme que le magazine GQ a déjà qualifié de Nerd de l'année, que le magazine Time a choisi comme l'une des personnalités les plus influentes de la planète.

Bref, lorsqu'on est le cofondateur de Twitter comme Biz Stone, il faut s'habituer à tous ces qualificatifs qui décrivent l'impact de l'une de ses inventions. Un impact qui est venu bouleverser l'histoire de pays, l'histoire de continents et ce n'est que le début de cette histoire.

Mais revenons à Biz Stone et son passage à Montréal. La CCMM m'avait généreusement invité à animer la période des questions qui suivait sa conférence. Nombreux sont les journalistes qui auraient payé cher pour être à ma place, mais bon, on m'avait offert la chaise et surtout, l'invité!

Il faut dire qu'en me préparant pour cette entrevue, j'ai réalisé que c'était la première fois que j'avais la chance d'interviewer un des représentants de cette nouvelle génération de leaders du monde Internet.

Dans un passé qui commence à me sembler lointain, je me souviens d'entrevues réalisées avec les Vint Cerf, les fondateurs de Netscape, AltaVista, Yahoo, RealNetworks, Lycos et même de deux compères cocréateurs de Google alors qu'ils venaient tout juste d'aménager dans leur premier bureau.

Mais l'homme de 37 ans que j'ai rencontré hier devant cette foule de gens d'affaires mi-geek, mi-curieux, était un pur produit de cette génération d'entrepreneurs de l'internet que l'on retrouve encore aujourd'hui dans la Silicon Valley. Des descendants de Jobs qui gardent la foi en la création, la recherche, l'idée qui changera le monde pour le rendre meilleur.

Et puis hier, il y en avait aussi pour les entrepreneurs dans la salle. Des conseils qui ne sont pas des plus traditionnels, mais qui illustrent bien l'approche "out of the box". Les gens ont particulièrement réagi à l'importance que Stone accorde à l'échec et à quel point il privilégie ceux qui ont connu l'échec dans une organisation. Car ceux-ci ont connu l'abîme et s'en sont tirés avec des leçons.

Je conserve de cette rencontre toute l'importance qu'il accorde au fait qu'il existe une solution créative à chaque problème. Une facon de concevoir les défis par l'oeil de la créativité. Et pour le conseiller que je suis devenu aujourd'hui, de l'entendre dire l'importance de ne pas sous-estimer l'intelligence d'autrui, des gens hors d'une organisation, cette approche était de la musique à mes oreilles.

Coïncidence, mais je ne voulais pas le mentionner lors de l'entrevue, car les chiffres ne sont pas officiels. Pendant que Biz Stone prenait la parole devant une salle pleine à craquer de gens venues l'entendre, Twitter franchissait le cap du demi-milliard de membres. Attention ici à l'emportement, on a beau parler de 500 millions de membres, « seulement » un peu plus de 100 millions d'internautes utiliseraient le service régulièrement. C'est tout de même un rythme de croissance de plus de 13 nouveaux comptes à la seconde.

En comparaison, Facebook compte aujourd'hui plus de 800 millions de membres, dont la moitié utiliserait régulièrement le service. Dans un monde où 2,2 milliards de Terriens sont branchés sur Internet, de telles parts de marché sont gigantesques et font saliver les Microsoft et AOL d'une autre époque...

Je garde un excellent souvenir de cette rencontre de quelques heures avec cet homme très humble qui réussit à changer notre monde 140 caractères à la fois. Mon seul regret, le manque de temps pour lui parler de blogues. Biz Stone a commis deux livres sur le sujet et est à l'origine du succès du service Blogger au sein du géant Google. Disons que c'est une partie remise...]]> tag:www.huffingtonpost.com,2012:/theblog//3.1247091 2012-02-08T04:30:17-05:00 2012-04-08T05:12:01-04:00

Bruno Guglielminetti http://www.huffingtonpost.com/bruno-guglielminetti/
Tous les grands joueurs de la recherche sur Internet qui désiraient franchir la grande muraille de Chine ont dû se plier aux demandes de Beijing. Même chose dans le domaine de la téléphonie cellulaire alors que Research in Motion a plié devant certains pays en leur donnant accès à des portes arrière pour accéder aux données qui transigent sur leur territoire.

Par ce geste, les dirigeants de Twitter donnent l'impression de détourner la raison d'être de ce réseau social qui est devenu incontournable dans les dernières années. Incontournable, à un point tel qu'en juin 2009, le président des États-Unis avait même demandé à la direction de Twitter de remettre à plus tard l'entretien du réseau pour assurer que Twitter restait fonctionnel et disponible pour faire écho à de graves événements en Iran.

Mais cette mission, cette vision que nous semblons avoir de Twitter est loin de la réalité. Oui, Twitter a servi pendant le Printemps arabe et pendant le séisme japonais, mais Twitter n'est pas la Croix-Rouge. Oui, Twitter demeure fort utile aujourd'hui pour communiquer, pour propager des idées à travers la planète, mais le service Twitter demeure en soit le service d'une entreprise. Une entreprise privée américaine qui doit grandir, s'étendre à la grandeur de la planète pour assurer sa rentabilité financière.

Parce que bien que des millions de gens l'utilisent chaque jour à travers la planète, que toutes les grandes marques y soient présentes et que tous les grands leaders mondiaux aiment s'y faire voir, Twitter demeure un service gratuit. Un service disponible sur une multitude de plateformes, 24 heures durant, sept jours semaine.

Alors peut-on en vouloir aux dirigeants de Twitter de veiller à sécuriser l'avenir de la plateforme en assurant que l'outil de communication est «légal» dans un maximum de pays. Une légalité qui en assurera une plus grande pénétration et un plus large accès. Une présence internationale qui ensuite pourra être monnayée et assurera des revenus à ses propriétaires. Car en ce bas monde, rien n'est malheureusement gratuit.

Reste maintenant à évaluer les conséquences de cette décision qui vient ternir le blason de cet outil devenu mass-média. Officiellement, Twitter semble uniquement vouloir assurer la légalité du service dans le monde. Par exemple, s'assurer que des tweets qui font la promotion du nazisme ne se retrouvent pas en France ou en Allemagne, où un tel discours est illégal.

Mais où arrêtera la censure? Et surtout, qui aura le doigt sur le bouton, sûrement pas Manon. Qui décidera que tel ou tel propos n'est pas convenable dans tel ou tel pays? Qui décidera qu'un tweet va trop loin? Quelqu'un chez Twitter ou un fonctionnaire dans une officine d'un quelconque état peu astreint à la liberté d'expression et à la pratique de la démocratie?

À quoi ressemblera la censure sur Twitter au quotidien, personne ne le sait aujourd'hui. Mais ce qui est certain cependant, c'est que d'ici là, d'ici à la prochaine crise où un peuple en mouvement voudra faire entendre sa voix, quelqu'un trouvera un moyen de contourner cette censure. Anonymous ou un autre groupe proposera sûrement une rustine ou une application qui permettra de lire ce qui ne devrait pas être lu, selon certains gouvernements bien pensants.
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