C'est une publicité dont l'enseigne McDonald's se serait sans doute bien passée. Dans un restaurant de la chaîne situé à Hyères dans le Var (sud-est de la France), une note interne indiquant aux salariés que « McDonald's n'a pas vocation de nourrir tous les affamés du territoire », a refait surface sur le Web.
C'est le rédacteur en chef du magazine 60 millions de consommateurs qui a posté sur Twitter cette consigne selon laquelle il est « formellement interdit de procurer de la nourriture aux clochards ».
À l'origine de cette note, un incident qui s'est déroulé devant le restaurant le 25 juillet. Cité par le magazine, un employé explique qu'il y a eu « un conflit avec un chien et des deux hommes alcoolisés qu'on ne connaissait pas ». L'un des salariés, ou « équipiers » selon le jargon de l'enseigne, leur a offert son burger fourni par son employeur et qui lui fait office de repas. Contacté parVar Matin, celui-ci explique son geste. « Le sourire des personnes à qui je donnais mon repas n’avait aucun prix. Le monde ne tourne vraiment pas rond », a-t-il indiqué.
Craignant que cet acte de générosité spontanée attire d'autres personnes dans le besoin, la direction de l'établissement a donc pris l'initiative d'avertir ses salariés via cette note qui précise que « tout manquement à la procédure entraînera une sanction pouvant aller jusqu'au licenciement ».
McDonald's s'excuse
Joint par Buzzfeed France, le groupe a tenu à présenter ses excuses. « Le procédé et la formulation s’étant révélés maladroits, l’affiche a été retirée. McDonald’s et le restaurant présentent leurs excuses à tous leurs clients », a indiqué la communication de « McDo ».
Sur Twitter, l'enseigne a aussi réagi en expliquant que « refuser de servir des personnes sans-abris ou défavorisées n'est en aucun cas dans la politique de McDonald's ». En revanche, le don de repas à des sans-abris reste formellement interdit.
Cette polémique a par ailleurs inspiré le dessinateur Delucq qui tient un blog dans les colonnes du HuffPost (voir ci-dessous).
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