Le service Gmail de Google est tombé en panne vendredi après-midi, privant des centaines de millions d'utilisateurs de ce service de courriel.
La panne s'est rapidement résorbée à certains endroits, mais des problèmes intermittents ont subsisté pendant plus d'une heure. Elle a touché des abonnés individuels et corporatifs, notamment la Société Radio-Canada-CBC, au Canada, aux États-Unis en Europe et en Inde.
« Nous enquêtons sur un problème rapporté à propos de Gmail. Nous donnerons plus d'informations bientôt », indiquait la compagnie sur son tableau de bord en ligne « Apps status », au plus fort de la panne.
Le message d'erreur 500 de Gmail était suivi d'une brève note d'excuse suggérant à l'utilisateur de réessayer un peu plus tard.
La panne a aussi affecté le service Google+ et YouTube.
La cause de la panne n'est pas connue. Google n'a pas voulu commenter la situation.