Il existe deux types de clients mécontents: ceux qui laissent couler et ceux qui se dirigent vers le service client pour tenter d'obtenir réparation. Cet homme ne fait partie d'aucune de ces catégories. Quand on détruit sa voiture à la hache à l'entrée du salon de l'auto, c'est un tout autre niveau.
Samedi 14 septembre, les visiteurs du salon de l'auto de Francfort ont pu observer Pourmohseni Hadi et l'un de ses amis détruire sa BMW. A l'aide d'une hache et d'un marteau, cet homme d'affaire iranien a tout simplement démoli sa voiture pour faire passer un message au constructeur automobile et faire parler de sa mésaventure.
"Escroquerie volontaire de BMW, la loi est insuffisante", est-il écrit sur les portières du véhicule.
Depuis qu'il a acheté sa BMW en 2008, Pourmohseni Hadi aurait accumulé les problèmes techniques. L'homme d'affaire ayant acheté son véhicule en Italie, la procédure entre BMW Munich et BMW Italie n'a pas été simplifiée. Et lorsque le constructeur a affirmé ne déceler aucun soucis, Pourmohsedi a décidé de porter plainte. Des experts mandatés pour le procès ont contesté les conclusions de BMW mais la procédure engagée pourrait prendre entre 7 et 10 ans, affirme le propriétaire.
Avec un coup médiatique pareil (la vidéo a été vue près de 2 millions de fois en cinq jours), Pourmohseni espère certainement faire bouger les choses. Il a en tout cas passé ses nerfs et a déclaré à la presse allemande s'être senti beaucoup mieux après.
Pourmohseni s'est certainement inspiré des récentes démolitions de voiture de luxe en Chine. En début d'année un Chinois avait déjà détruit sa Maserati devant le salon de l'auto de Qingdao:
En 2011, un homme d'affaire de la même ville avait détruit sa Lamborghini en public après une série de pannes.
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